Who Called Us

Je suis très dérangée par ces appels incessants où personne ne parle.
Merci à Claire pour les explications.
Moi aussi mon numéro est déjà sur les listes de protection et cela ne donne absolument rien.
Merci à Cat pour l'adresse du Crtc.

I received several calls recently. Nobody replies. Dead air. Must be a computer dialed telemarketer.

Called us 5 times now within 10 days even though their number is blocked. If this is truly Sears calling about warranty, I hope Sears is reading these reports because I won't ever buy another product from Sears as a result of this annoying telemarketing - that's the honest truth. Never again will I shop at Sears. The only company that comes close to being worse than Sears in terms of aggressive telemarketing like this is The Brick. They, too, lost all of our future business.

When you have a contract with a company (already purchased equipment with waranty), the do not call list does not apply. They have a right to call you if there is already business between them and you. They called be because I recently got my dishwasher repaired.

tres interessant, merci

15 appels de Sears alors que je ne suis même pas une cliente chez eux. En plus, je suis sur la liste des numéros de téléphones exclus depuis plusieurs mois. Je suis donc pas mal moins tolérante à sollicitation abusive ! J'ai porté plainte au CRTC : lnnte-dncl.gc.ca

Since I bought an equipment from Sears, I've been getting two calls from this number daily. I ignore them when I see the number but I guess they don't know when they are not wanted until you do something about it.

What I have done with other unwanted callers is tell them I need one second to turn off the music and put them on hold indefinitely. Since the telemarketers are measured by the number of calls they make, this will slow them down... it actually works.

je suis enregistrer depuis un bon moment sur la list des exclus du crtc aussi, sears ou pas sears, sont pas supposé appeler, la plainte est formulé de ma part aussi

Ça fait un mois que cela dure, aucun message sur le répondeur et jamais personne au téléphone. Parfois c'est même deux fois par jour. Si c'est Sears, il devrait changer leur système. J'ai porté plainte pour harcelement auprès du CRTC eet je vous encourage à faire de même. Je ne suis plus capable de voir le 1 877 889-2024 sur mon afficheur.

As others have mentioned, this is Sears. They are likely calling in regards to either an extended service agreement, warranty extension, repair service follow-up, or Sears credit issue. For example, today, they phoned to follow-up on the warranty service performed on my snowblower. So, in my case, this call was legitimate.

However, in the past, I've also had the dead-air/hang-up calls that others have gotten. Obviously, something is wrong with the dialing software that Sears is using.

was a call from someone who said they were from sears trying to sell an extended service agreement that I already declined at the store. The person on the phone spoke very little english or french and was impossible to understand.
the backgound noise made it sound like a third world call center

Sorry for my english, mais je vais continuer en français. J'ai reçu de nombreux appels de ce numéro toujours sans que personne ne réponde au bout du fil. Finalement aujourd'hui, une dame s'est présentée comme étant du service à la clientèle de Sears et voulait renouveller une garantie prolongée. J'ai communiqué avec le service à la clientèle qui m'a confirmé que le numéro appartient bien à Sears et que les appels proviennent du centre de télémarketing de la rue Timmens à Montréal. Elle explique que le numéro n'est pas "listé" car c'est un numéro utilisé uniquement pour les appels sortants de Sears. Le délai avant d'avoir une réponse s'explique selon elle par le fait que ce soit un service automatisé et qu'un délai peut s'écouler avant qu'une personne puisse prendre la communication. Elle est informée de tous les commentaires dont tout le monde semble faire état, mais je lui ai mentionné qu'ils n'avaient pas bonne presse sur le net. La seule façon de faire cesser les appels, c,est de communiquer avec le service à la clientèle de Sears et de leur mentionner que vous ne désirez plus recevoir d'appel téléphonique. En espérant que ça pourra aider quelques personnes.

I received a call from this number, and my answering machine recorded another call the person calling was on. Unfortunately, it was in french, and I don't speak french. I called Bell, but they would not tell me whose number it is. I could not call this number myself from Southern Ontario, as it said it could not be reached from my area.

they have called here twelve times, no I.D. shows and they have not left a message